Гарантия и способ возврата

Условия гарантии

Гарантийный срок на изделия составляет 12 месяцев с даты продажи товара.

При отсутствии даты продажи, заверенной печатью магазина, срок гарантии исчисляется с даты производства. Дата производства указана в инструкции к товару.

В соответствии с законом РФ №2300-1 от 07.02.1992 г.

«О Защите прав потребителей» установлен срок службы изделия равный два года с момента приобретения или с момента производства, если дату продажи установить невозможно. При бережном использовании и при соблюдении правил по эксплуатации, приобретенное Вами изделие, может иметь значительно больший срок службы, чем установленный в соответствии с Российским законом.

Гарантия распространяется:

На все поломки, которые делают невозможным использование
товара и вызваны дефектами производителя, материала или конструкции.

Гарантия не распространяется в случае:

несоблюдения потребителем правил эксплуатации и ухода

небрежного хранения и транспортирования товара как потребителем, так и торгующей организацией;

использование товара не по назначению;

самостоятельного ремонта;

действия неопределённой силы (стихия, пожар, наводнение и т.д.).

Гарантия не распространяется на естественно изнашиваемые детали, такие как:

На лакокрасочное покрытие при его механическом повреждении

Условия возврата товара

После оформления заказа и до отправки вы можете отказаться от него без штрафных санкций.
Если заказ вам уже доставлен, то вы вправе отказаться от него в течение 7 дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств. В этом случае возврат оплаты производится за вычетом стоимости пересылки товара обратно продавцу (производителю).

В случае обнаружения производственного брака покупателю необходимо связаться с продавцом (производителем) и сообщить ему о данном дефекте. Связаться можно по телефону указанному на сайте производителя или по электронной почте.

В случае подтверждения наличия брака производитель бесплатно и за свой счет высылает необходимую запасную часть. По требованию продавца покупателю необходимо будет выслать бракованную деталь на адрес производителя за счет производителя. 

Мы всегда идем на встречу покупателю и несем ответственность за свой товар.